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Politique de confidentialité

Article 1 : Les données collectées

TDP5M/ Cellubodyslim est amenée à collecter et traiter notamment vos :

  • nom

  • prénom (s),

  • adresse postale,

  • adresse email,

  • mot de passe (cryptés),

  • numéro de téléphone,

  • adresse IP,

  • données de connexions et données de navigation,

  • historique de commandes,

  • produits consultés,

  • incidents de livraisons,

  • réclamations,

  • données de géolocalisation,

  • commentaires laissés sur le site

​

En outre, nous effectuons des mesures d’audience : nous mesurons par exemple

  • le nombre de pages vues,

  • le nombre de visites du site,

  • l’activité des visiteurs sur le site,

  • la fréquence de retour des visiteurs sur le site

​

TDP5M/ Cellubodyslim s’engage à recueillir et traiter les données personnelles strictement nécessaires conformément au principe dit de minimisation. A ce titre, le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque (*), ou en l'absence de l'astérisque (*), toute données avec la mention "optionnel" ne sera pas obligatoire.

 

Sachez que certaines données sont collectées automatiquement suite à certaines de vos actions sur le site.

Sachez que, pour les besoins du paiement, vos coordonnées bancaires sont collectées et conservées par notre prestataire en matière de paiement PAYPAL. En conséquence, TDP5M/ Cellubodyslim n’a jamais connaissance de vos informations bancaires et, de ce fait, ne les conserve pas.

Article 2 : À quel moment les données sont collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez, notamment quand :

  • vous créez votre compte client ;

  • vous effectuez une commande sur notre site ;

  • vous naviguez sur notre site et consultez des produits ;

  • vous contactez notre Service Clients ;

  • vous rédigez un commentaire.

Article 3 : Destinataires des données personnelles

Les données collectées sur le site Cellubodyslim sont exclusivement destinées :

  • société TDP5M, notamment ses services support internes ;

Article 4 : Gestion de vos commandes

Il est nécessaire que vous nous communiquiez certaines informations indispensables afin de gérer vos commandes et leurs suites (livraisons, factures, etc...).

Article 5 : Gestion de la relation client

Il est nécessaire que vous nous communiquiez certaines informations indispensables afin de gérer la relation client (gestion des réclamations et du service après-vente...).

Article 6 : Respect des obligations légales et réglementaires

Des données personnelles pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires (paiements, garanties, litiges ...).

Article 7 : Vos droits ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez

  • d'un droit d'accès à vos données personnelles ;

  • d’un droit de rectification de vos données personnelles ;

  • d’un droit de suppression de vos données personnelles ;

  • d’un droit de limitation de vos données personnelles ;

  • d’un droit d’opposition à vos données personnelles ;

  • d’un droit de portabilité de vos données personnelles le cas échéant ;

  • le droit de définir des directives sur le traitement des données personnelles après le décès ;

  • le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur cette base juridique.

Article 8 : Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits ci-dessus énoncés, il vous suffit

  • De nous écrire :

    • en ligne au Service clients avec notre page de contact

    • en modifiant vos données personnelles dans votre espace « Mon Compte »

  • De préciser les mentions suivantes afin de faciliter la recherche de votre compte et le traitement de votre demande :

    • nom,

    • prénom(s),

    • email,

    • adresse postale,

    • numéro de commande éventuelle

    • les droits que vous souhaitez exercer

  • Lorsque cela est demandé, de signer (de façon manuscrite ou électronique) votre demande et de l’accompagner d’une photocopie de votre titre d’identité, conformément à la règlementation en vigueur.

​

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande (trois mois pour une demande complexe) - Article 12.3 RGPD

Article 9 : Wix

Notre boutique est hébergée sur wix.com. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne et nous permet de vous vendre nos services et produits.

 

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Wix, et dans l’application générale de Wix. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Article 10 : Cookies et ciblage publicitaire

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour : 

  • Offrir une expérience optimale à vos visiteurs et clients.

  • Identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation.

Article 11 : Types de cookies

En général, les cookies qui sont initialement placés sur votre site web Wix peuvent être classés comme cookies essentiels. Comme vous pouvez ajouter plusieurs composants, codes, applis externes, etc. à notre plateforme, votre site web peut contenir d'autres types de cookies qui peuvent nécessiter certains réglages.

​

Consultez la liste ci-dessous pour savoir quels cookies nous plaçons sur les sites Wix :

  •  XSRF-TOKEN

    • ​Objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité

    • Durée : Séance

    • Type de cookie : Essentiel

  •  hs

    • ​Objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité

    • Durée : Séance

    • Type de cookie : Essentiel

  •  svSession

    • ​Objectif : Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur

    • Durée : 12 mois

    • Type de cookie : Essentiel

  •  SSR-caching

    • ​Objectif : Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu

    • Durée : 1 minute

    • Type de cookie : Essentiel

  •  _wixCIDX

    • ​Objectif : Utilisé pour la surveillance/débogage du système

    • Durée : 3 mois

    • Type de cookie : Essentiel

  •  _wix_browser_sess

    • ​Objectif : Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie

    • Durée : Séance

    • Type de cookie : Essentiel

  •  consent-policy

    • ​Objectif : Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur

    • Durée : 12 mois

    • Type de cookie : Essentiel

  •  smSession

    • ​Objectif : Utilisé pour identifier les membres connectés au site

    • Durée : Séance

    • Type de cookie : Essentiel

  •  TS*

    • ​Objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude

    • Durée : Séance

    • Type de cookie : Essentiel

  •  bSession

    • ​Objectif : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

    • Durée : 30 min

    • Type de cookie : Essentiel

  •  fedops.logger.X

    • ​Objectif : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

    • Durée : 12 mois

    • Type de cookie : Essentiel

  •  wixLanguage

    • ​Objectif : Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur

    • Durée : 12 mois

    • Type de cookie : Fonctionnel

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